仕事の矜持

雨の土曜日ですが、いかが過ごされていますか?先日、決算の打ち合わせで、天草の下島、上島と回ってまいりました。鹿児島の長島から船に乗り、牛深から上島通って帰ってくるルートです。

幸い天気も良く、風も気持ちよく、とても快適に運転することができました。

昼ごはんは、もちろん海鮮丼です。魚介が美味しいところなので、新鮮な海鮮を堪能できました。

全て回った後、有明町の役場に寄って帰る途中から、車に異音が。。タイヤの方から出ているようでした。

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買って3ヶ月ぐらいだったので、この動画を買ったディーラーさんへ送ってみてもらいました。すると、そのディーラーさんは、今からすぐに代車を持って、八代市から有明町まで伺いますと言われました。いやいや、そんな遠くから来なくても、それだったら近くの修理工場に行きますよと言ったのですが、彼は僕が売ったんですから、僕にも責任があります。時間がかかるかもしれませんが、安全のために、そこで待っててくださいと言われました。保険の無料レッカーもあると言われましたが、時間がかかると言われて、途中で待ち合わせることもなく、待つことに。。

2時間かけてようやく到着され、車を診断されると、ブレーキパッドとブレーキの間にほんの小さな石が挟まっていて、それが擦れる音だったようです。それを取り除いたら、全く音がしなくなりました。所要時間わずか5分。その後、彼はまた来た道を帰っていかれました。もちろん2時間かけて。ありがたいという感謝の気持でいっぱいでした。と同時に、彼に対する仕事への姿勢、提供した商品へのプライド、お客様を思う気持ちについて改めて再認識させていただきました。当事務所もお客様に感動を与える仕事ができるよう精進したいと感じながら帰路に着かせて頂きました。